Widerrufsrecht

Widerrufsrecht Gemäß §§ 355 ff. BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) sowie der EU-Richtlinie 2011/83/EU hat der Kunde das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu widerrufen, ohne Angabe von Gründen.

Ausübung des Widerrufsrechts Um das Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie bitte eine schriftliche Mitteilung an oliveberlin@outlook.it mit dem Betreff „WIDERRUF — [Bestellnummer]" innerhalb der 14-tägigen Frist. Unser Team antwortet innerhalb von 48 Werkstunden mit den Anweisungen zur Rücksendung.

Bedingungen für die Rücksendung Die Ware muss unter folgenden Bedingungen zurückgesendet werden: — unbenutzt und unversehrt — in der Originalverpackung oder angemessen geschützt — innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufsmitteilung

Rücksendekosten Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt ausschließlich der Kunde.

Rückerstattung Die vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags erfolgt auf die zur Zahlung verwendete Karte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware.

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossene Produkte Nach Kundenspezifikation gefertigte oder personalisierte Produkte sind gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.